京东咚咚电脑版
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版本：v9.4.1.8
大小：102.39MB
类别：社交聊天
时间：2025-04-02
软件介绍
京东咚咚电脑版是一款京东推出的三方交流平台，可以让客户、商家、京东三方进行一些协作，反馈处理各种问题。京东咚咚电脑版功能非常多，可以让商家进行订单管理、店铺调整，还能为商家提醒最新消息内容，同时还有在线客服功能可以免费使用，非常方便。
京东咚咚电脑版功能
1、便捷联系 直达用户
支持客户管理，对近期下单，咨询的用户主动发起聊天
2、一键通话 短信直达
外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全
3、客服数据 一站集合
支持高效客服管理 客服组长管理子账号
客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然
4、语言转文字 沟通无阻
顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理
5、插件拓展 更强大 更高效
应用中心 集合多方插件
现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等
6、添加备注 提升效率
实时记录客户备注、订单备注，客户需求不遗漏
京东咚咚电脑版特色
-图文并茂，精彩纷呈
截图和发文件，咚咚一键轻松搞定，让您的聊天更精彩，沟通更便捷
-通便捷，畅聊无限
点击添加按钮，加入自己的朋友，支持私聊和组队群聊，随时联络感情
-表情头像，随心而动
圆圆的小头像，独具特色的joy表情，一定有一款是你的最爱，让沟通乐趣横生
京东咚咚电脑版QA
【刚刚新建的子账号，登陆咚咚提示不是客服账号】
请您20分钟之后再次登陆即可
【如何查看满意度】
登录咚咚管家，点击客服数据--客服个人工作明细--即可查询满意度
【如何创建咚咚子账号】
在商家后台--账号管理--员工管理，新建员工，并在员工信息中勾选在线客服的权限(在账号管理的角色管理中，可以对不同的角色赋予不同的
京东咚咚电脑版点评
轻松管理商店信息，可以随时调整店铺商品和商品的图片内容，还可以进行与客户的沟通
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